Die Qualität im Pflegebereich hat sich in Deutschland seit dem Jahr 2007, wie zum Beispiel in der Altenpflege in Berlin, deutlich verbessert. Zu dem Ergebnis kam der Medizinische Dienst der Krankenkassen im April 2012. Noch vor fünf Jahren wurden in deutschen Pflegeheimen gravierende Mängel festgestellt.

Deutliche Verbesserungen gab es vor allem in den Bereichen der Ernährung, der Flüssigkeitsversorgung und mit dem Umgang an Demenz erkrankten älteren Menschen. Bei der Versorgung von Demenzkranken bewerteten die Prüfer vor allem Angebote zur Bewegung und  zur Kommunikation als positiv. Besonders die Entwicklung beim Umgang mit Menschen, die an einer Demenzkrankheit leiden, ist erfreulich, da in Deutschland jährlich 200.000 bis 300.00 Menschen an Demenz erkranken. Zurzeit gibt es rund 1.200.000 demenziell Erkrankte im Land und diese Zahl wird sich bis zum Jahr 2050 auf rund 2.000.000 erhöhen.

Das positive Ergebnis des medizinischen Dienstes der Krankenkassen darf aber keinen Anhalt sein, sich auf den Lorbeeren auszuruhen. Nach wie vor gibt es viele Bereiche in der Pflege die verbesserungswürdig sind. So gab es zum Beispiel Mängel bei dem sachgemäßen Umgang mit Medikamenten oder bei der Vorbeugung von Dekubitus (Druckgeschwüren) in deutschen Pflegeeinrichtungen. Bei dem Umgang mit Demenzkranken haben sich die Bedingungen zwar verbessert, aber es gibt immer noch Einrichtungen die nicht ausreichend auf die Bedürfnisse der Erkrankten eingestellt seien. So werden zum Beispiel noch immer 20 % demenziell Erkrankte an Bettgitter gebunden, um zu verhindern, dass diese Menschen aus ihren Betten stürzen.

Der medizinische Dienst der deutschen Krankenkassen betonte aber, dass sich trotz dieser Mängel der Pflegebereich in Deutschland deutlich gebessert habe.